Conditions générales d'utilisation

1. Qui sommes-nous

nimbaID (nimbaID.com) est un service édité par GIPRO. Contact : contact@nimbaid.com. Voir aussi les mentions légales.

Ces conditions s'appliquent à toute utilisation du site et des services nimbaID. En créant un compte ou en achetant une offre, vous les acceptez.

2. Le service nimbaID

nimbaID permet à une personne ou à une entreprise de créer une page publique (nimbaID.com/votre-nom) où elle présente ses informations de contact, un QR code et un bouton pour enregistrer son contact. Elle peut aussi y afficher ses prestations, ses horaires et ses moyens de paiement.

nimbaID est un outil de présentation. Nous ne sommes ni une place de marché, ni un intermédiaire dans les échanges entre vous et vos clients.

3. Création de compte

Vous créez votre compte avec votre adresse e-mail et un mot de passe, puis vous confirmez votre adresse avec un code à 6 chiffres reçu par e-mail. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Toute personne qui a accès à votre boîte e-mail peut aussi le changer avec la fonction « Mot de passe oublié ».

• Donnez une adresse e-mail exacte, que vous utilisez réellement.
• Choisissez un mot de passe que vous n'utilisez nulle part ailleurs, et ne le communiquez à personne.
• Gardez l'accès à votre boîte e-mail pour vous-même.
• Un compte correspond à une personne ou à une entreprise.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment vous-même, depuis votre espace, rubrique Profil > Mon compte. La suppression efface votre page, votre photo, vos statistiques et votre accès. Le détail de ce qui est conservé est dans la politique de confidentialité. Pour toute autre demande, écrivez à contact@nimbaid.com.

4. Votre contenu et votre responsabilité

Tout ce que vous publiez sur votre page (nom, photo, description, contacts, prestations, prix, moyens de paiement) est publié sous votre seule responsabilité. nimbaID ne vérifie pas ces informations avant leur publication.

Vous garantissez avoir le droit de publier ce contenu, notamment votre photo. Vous restez propriétaire de votre contenu : vous nous autorisez seulement à l'afficher et à le conserver pour faire fonctionner votre page.

5. Ce qui est interdit

Il est interdit :

• d'usurper l'identité d'une autre personne ou d'une entreprise, ou de laisser croire que vous êtes quelqu'un d'autre ;
• de publier des contenus illégaux, trompeurs ou destinés à tromper ;
• de publier des informations sur des tiers (nom, numéro de téléphone, photo, adresse d'une personne qui ne vous a pas donné son accord) ;
• d'utiliser nimbaID pour harceler, menacer, escroquer ou nuire à autrui ;
• de perturber le fonctionnement du site ou d'essayer d'accéder aux données d'autres utilisateurs.

6. Signalement, suspension et suppression

Toute personne peut signaler une page avec le lien « Signaler cette page » présent en bas de chaque page publique. Aucun compte n'est nécessaire ; l'adresse e-mail est facultative et ne sert qu'à vous répondre si vous le demandez.

GIPRO peut suspendre ou supprimer une page, ou fermer un compte, qui ne respecte pas ces conditions ou la loi, en particulier en cas d'usurpation d'identité. Nous essayons de vous prévenir par e-mail, sauf si la situation exige d'agir sans délai.

7. Moyens de paiement affichés sur une page

Les moyens de paiement que vous affichez sur votre page (Orange Money, MTN MoMo, lien de paiement…) sont de simples informations affichées.

nimbaID n'encaisse pas ces paiements : ils vont directement sur votre compte. Nous n'intervenons pas dans les transactions entre vous et vos clients, et nous ne détenons jamais l'argent de vos clients. Les litiges avec vos clients sont à régler entre vous.

8. Badge « identité vérifiée »

Quand ce badge sera proposé, il certifiera qu'une identité a été vérifiée par un prestataire spécialisé. Il ne certifie ni un comportement, ni la qualité d'un produit ou d'un service, ni la fiabilité de la personne.

9. Espaces Organisation et badges

Une organisation peut créer un espace, inviter des membres et leur donner des badges vérifiables : en scannant le QR code d'un badge, n'importe qui voit, sans compte, si le badge est valide, révoqué, expiré ou suspendu, et à quelle organisation appartient la personne.

• Un badge prouve l'appartenance à une organisation au moment de la vérification. Il ne certifie ni un comportement, ni la qualité d'un service.
• Le niveau de vérification de l'organisation (non vérifiée ou vérifiée) est toujours affiché sur le badge. Les institutions publiques et les noms sensibles doivent être officiellement vérifiés avant d'émettre des badges.
• L'organisation est responsable des badges qu'elle émet et des personnes à qui elle les remet. Elle peut les révoquer à tout moment, avec effet immédiat.
• Chaque membre garde son propre compte nimbaID : l'appartenance est un lien que vous pouvez quitter à tout moment, sans toucher à votre page personnelle.
• GIPRO peut suspendre une organisation ou refuser sa vérification, notamment en cas d'usurpation. Tout badge suspect peut être signalé depuis sa page de vérification.

10. Disponibilité et limitation de responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que nimbaID soit disponible en permanence, mais nous ne pouvons pas garantir un service sans interruption (maintenance, panne d'un prestataire, force majeure).

Dans les limites permises par la loi, GIPRO n'est pas responsable : du contenu publié par les utilisateurs ; des échanges et des transactions entre un utilisateur et ses clients ; des pertes indirectes (perte de clients, de chiffre d'affaires, de données) ; ni d'un mauvais usage du service.

Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous reconnaît en tant que consommateur.

11. Données personnelles

La manière dont nous traitons vos données est décrite dans notre politique de confidentialité.

12. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions, par exemple si le service évolue ou si la loi change. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de changement important, nous vous en informons par e-mail ou dans votre espace. Si vous continuez à utiliser nimbaID après la mise à jour, vous acceptez les nouvelles conditions ; sinon, vous pouvez demander la suppression de votre compte.

13. Questions et réclamations

Pour toute question ou réclamation, écrivez-nous à contact@nimbaid.com : nous cherchons toujours une solution à l'amiable.